Der Workshop IT: Gemeinsamer Internetauftritt und Optimierung der Branchensoftware
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert.
Adresse und Kontakt
Lodewick GmbH
Hebbelstraße 1 – 5
37412 Herzberg am Harz
T (0 55 21) 89 82 53
badundheizung@lodewick.de
Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für eine starke Gemeinschaft.
Prozessoptimierung durch gemeinsame Lösungen für die Branchensoftware im Handwerk:
Der Workshop Branchensoftware beschäftigt sich mit den Handwerkersprogrammen, die bei unseren Mitgliedsbetrieben überwiegend im Einsatz sind. Hier wird besprochen,
- wie die jeweiligen Betriebe die Software nutzen,
- welche Funktionen noch nicht bekannt sind und
- welche Features benötigt werden, um die Arbeitsschritte zu optimieren.
Im Rahmen des Workshops kommunizieren wir auch mit den Anbietern der Software direkt, um gewünschte Verbesserungsvorschläge umzusetzen. So können die Prozesse in den Betrieben, wie etwa der Angebotsprozess, die Rechnungsabwicklung und -stellung, weiterentwickelt werden.
Gemeinsamer und doch individueller Internet-Auftritt unserer bad & heizung Mitgliedsbetriebe:
Im Workshop Internet entscheiden wir, welches Internet-Redaktionssystem wir für die Erstellung unseres gemeinsamen Webauftritts nutzen möchten. Haben wir uns entschieden, entwickeln wir einen Internetauftritt, der umfassend und übersichtlich über das Produkt und Dienstleistungsangebot der bad & heizung Mitgliedsunternehmen informiert. Durch eine regelmäßige inhaltliche Pflege bleibt unser Webauftritt anschließend immer top-aktuell für unseren Kunden und Suchmaschinen.
Perfektes Personal
Im Zentrum unseres Workshops stehen natürlich unsere Mitarbeiter. Wir fragen uns, wie wir ihr Wissen und ihre Kompetenz stetig weiterentwickeln können und wir neue, fähige Mitarbeiter bewerben können. Wir fördern bereits bestehendes Personal und suchen mit gemeinsam erstellten Stellenausschreibungen Zuwachs.
Grundbaustein Strategie
Um unsere Ziele zu erreichen, bedarf es cleverer Strategien. Daher versuchen wir in unserem Workshop Konzepte zu finden, um genau diese zu verbessern und weiter zu entwickeln. Zusammen beobachten wir, wie sich die Märkte und die Branche an sich entwickeln und finden so Wege, unsere Arbeit stetig zu verbessern.
Unser Thema: Badezimmer
Im Workshop werden alle Bereiche rund ums Thema Badezimmer besprochen. Unseren Mitarbeitern wird genau gezeigt, wie sie neue Trends erkennen und diese in ihre Gestaltungskonzepte einbinden können. Die Teilnehmer lernen, wie sie die Kunden bestmöglich beraten können, indem sie Vermarktungskonzepte für Badezimmer kennenlernen.
Der Kunde ist König
Bei jeder Beratung steht der Kunde im Fokus des Geschehens. Deshalb widmen wir der Kundenberatung beim Workshop viel Zeit. Die Mitarbeiter können ihre Erfahrungen mit anderen Teilnehmern besprechen. Konkrete Aufgaben werden dann gemeinsam bearbeitet. Damit werden Arbeitsabläufe, Checklisten, Abrechnungen und Serviceanforderungen nicht nur theoretisch, sondern auch praktisch durchgenommen.
Umwelt und Energie
Gerade in der heutigen Zeit ist es wichtig, neueste Energiekonzepte zu kennen. Alle müssen auf dem neuesten Stand sein, um für unsere Kunden die besten Strategien für Energieerzeugung, Speicherung, Energiesanierung bis hin zur Verteilung zu kennen. So wissen unsere Mitarbeiter genau, wie Sie Energie sparen und damit zum Umweltschutz beitragen können.
Mehr Transparenz durch Controlling
Damit die Daten aller Betriebe der bad & heizung concept AG verglichen werden können, benötigen wir ein laufendes Controlling. Das schafft Transperenz und Offenheit untereinander. Während des Workshops wollen wir für eine komplette Übersicht aller Umsätze und Ausgaben eine Profit-Center-Rechnung entwickeln, die alle Betriebe umfasst.